Bir grup tüketici kuruluşu, ulusal tüketici gözlemcilerinden ve Avrupa Komisyonu'ndan, düşük duruşlu havayolları olan şirketler tarafından uygulanan zarar görmeleri konusunda soruşturma yapmasını istedi.
Bu talep, aynı nedenle İspanya'daki beş havayolu şirketinden sadece birkaç yıl sonra geldi.
Avrupa'nın her yerinden 15 Tüketici Hakları Örgütü'nün ortak raporunda, bagaj komisyonlarının AB tüketicilerinin korunması konusundaki yasaları ihlal ettiği ileri sürülmektedir.
Avrupalı Tüketiciler Örgütü (BEUC) Agustin Reyna, hava şirketlerinin “tüketicileri sömürdüğünü ve AB'nin üst mahkemesini görmezden geldiğini” söyledi.
El Bagaj Giderlerinin İhlalleri “Tüketici Koruma Yasaları”
Tüketici Hakları Örgütü Koalisyonu, düşük stop havayolları olan şirketler tarafından uygulanan düzensiz ve yasadışı bagaj masraflarına karşı şikayette bulunmuştur.
Yedi Havayolları EasyJet, Norveç Hava Mekiği, Ryanan, Transavia, Volotea, Vueling ve Wizz Air.
Reyna, “Bugün, tüketicilerden yararlanan ve AB'nin üst mahkemesini görmezden gelen, tüketicileri sömüren ve makul boyutlardan ücret almanın yasadışı olduğunu tespit eden yedi havayoluna karşı hareket ediyoruz.” Dedi.
Tüketici grupları, el bagaj vergilerinin on yıldan fazla bir süre önce Avrupa Adalet Mahkemesi tarafından bir karara aykırı olduğunu iddia ediyor.
Yetkili, “2014 yılında, 2014 yılında Avrupa Adalet Divanı, ağırlık ve büyüklük açısından makul gereksinimleri karşılaması ve geçerli güvenlik gereksinimlerine uyması koşuluyla, el bagajının taşınması ek ücretlere tabi tutulamaz.” Dedi.
Tüketici grupları, düşük koridorlar taşıyıcı taşıyıcısının “büyük” olduğunu iddia ettiğini, ancak AB tarafından “makul” olarak kabul edilen ağırlığın büyüklüğünün ve büyüklüğünün altında olması gereken bagaj için ekstra komisyonlar gerektirdiğini teyit ediyor.
Tüketiciler için birkaç el bagaj politikası karışıktır
Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC), hava şirketlerinin cehaletinin bu yasal yükümlülüğün AB genelinde karışık ve tutarsız uygulamalara yol açtığını belirtmektedir.
Şirketlerin el bagaj politikalarında bulunan tutarsızlıkların tüketicilerin fiyatları karşılaştırmasını veya farkında ekonomik kararlar almasını zorlaştırdığını iddia ediyor.
Şikayet, cezadan 179 milyon avro (7.8 milyar TL) aydan dolayı, el bagajı için yolcu masrafları, el bagajı, istismarın kötüye kullanılması da dahil olmak üzere aynı havayolunun İspanyol yetkililerinin beşine (Wizz Air ve Transavia hariç) geldi.
En yüksek ceza 107 milyon avro (4.7 milyar TL) ile Ryanir'e verildi, EasyJet ise 39 milyon Euro (1.7 milyar TL) ve 29 milyon Euro (1,2 milyar TL) ile EasyJet ile Vueling izledi.
Wizz Air, en “gizli vergi” gerektiren şirkettir
Son zamanlarda, Tradingedia Financial News sitesi, Avrupa Havayolları Airomobile'in temel vergisine ek olarak çok sayıda komisyon ve gizli vergi araştırdı.
ReklamHazırladıkları rapora göre, Wizz Air, havayolu tarafından uçuşlar için talep edilen ücretler listesinin başında ve check-in vergisi, çevrimiçi rezervasyon ve kurtarma vergisi olarak çeşitli komisyonlar için toplam 207,93 pound (10 bin 900 TL) gerektiriyor.
Ryanair ikinci sırada 198.58 lira (10 bin 414 TL) ve aynı yolcu hizmetleri için uçuş komisyonu soruyor.
Üçüncü en yüksek maaşla EasyJet 180.48 pound (9 bin 462 TL), 151.20 (7 bin 927 TL) onu Vueling izler.
ReklamBritish Airways, sadece 64 pound (3 bin 355 TL) ile en düşük ek maliyete sahip gibi görünüyor. Norveççe toplam 71.53 pound (3 bin 750 TL) ve ikinci düşük maaş alırken, JET2 91.50 pound (4 bin 797 TL) komisyonudur.
Ticari Finansal Haber Sitesi'nin raporuna göre, birçok havayolu isteğe bağlı ancak çoğu zaman kaçınılmaz görünen hizmetler için komisyonlardır. Örneğin, kaçırılan uçuş için kurtarma ücreti, grup rezervasyonu komisyonları.
Rapor, Ryanir ve EasyJet'te de 25 £ (1310 TL) ve 137 £ (7 bin 183 TL) arasında görüyor.